Términos de Uso 
Vigentes desde:  17 de abril de 2026
Gracias por usar Dialogy.!
Estos Términos de Uso se aplican al uso de Dialogy para personas. Estos Términos forman un acuerdo entre tú y Dialogy LLC, una empresa domiciliada en 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware, 19958, County of Sussex, USA e incluyen nuestros Términos del Servicio e importantes disposiciones para resolver disputas mediante arbitraje. Al usar nuestros Servicios, aceptas estos Términos.
Objeto del Acuerdo: regular el uso de la aplicación Dialogy, incluyendo todas sus funcionalidades: acompañamiento emocional virtual, herramientas de autoexploración, rituales, foros de participación y materiales artísticos, en conformidad con la legislación vigente.
Esta aplicación está diseñada para cumplir con las leyes y normativas internacionales aplicables. Su uso se regirá conforme a la legislación vigente en el lugar de residencia de cada usuario, incluyendo, entre otras, normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), leyes de privacidad en Estados Unidos (como la CCPA), y legislaciones locales equivalentes.
Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos y usamos información personal. Aunque no forma parte de estos Términos, es un documento importante que deberías leer.
Quiénes somos?
Dialogy  es una app especializada en Inteligencia Emocional, que fue creada para acompañar procesos de reflexión y bienestar emocional desde la tecnología, con respeto, claridad y responsabilidad.
Creemos que hablar de emociones importa, pero también creemos que poner límites claros es una forma de cuidado.
Esta sección explica de manera sencilla:
qué ofrece nuestra aplicación,
qué no ofrece,
y cuáles son las responsabilidades compartidas entre la plataforma y las personas usuarias.
Desde la naturaleza del servicio, Dialogy es una herramienta digital de apoyo emocional y desarrollo personal. No es, ni pretende ser, un sustituto de profesionales de la salud mental como psicólogos, psiquiatras o coaches certificados. AMARA (Acompañamiento Mental y Afectivo para Reforzar el Autoamor), la facilitadora emocional de nuestra app,  funge como una herramienta de acompañamiento emocional diseñada para fomentar la autorreflexión, el desarrollo de habilidades emocionales y la mejora del diálogo interno. Sus intervenciones están basadas en teorías y prácticas validadas por expertos reconocidos en inteligencia emocional, neurociencia, psicología de la compasión, comunicación no violenta y coaching ontológico. La app no realiza diagnósticos clínicos ni ofrece tratamientos médicos o psicológicos. En caso de presentar malestar emocional severo o persistente, el usuario será invitado a consultar a un profesional de la salud.
Se deja constancia que a través de esta aplicación, se busca dignificar la vida, llevarla a su máximo exponencial de bonanza, y asimismo, Amara (nuestra IA) ha sido entrenada para sugerir que ante cualquier duda o malestar se pida ayuda a un profesional de salud física y/o mental para que en armonía, se logre un estado estable satisfactorio que permita continuarla de modo plácido.

No constituye:
servicios médicos,
servicios psicológicos,
servicios psiquiátricos,
ni reemplazan tratamientos, diagnósticos o intervenciones profesionales.
El uso de esta aplicación no establece una relación terapéutica ni profesional entre la persona usuaria y la plataforma.
Dialogy ES:
una herramienta de desarrollo personal,
un espacio de reflexión guiada,
un apoyo para trabajar el diálogo interno, la autoconciencia y la claridad emocional.
Dialogy NO ES:
terapia,
atención médica o psicológica,
un sustituto del acompañamiento profesional.
Si una persona usuaria atraviesa malestar emocional intenso, persistente o incapacitante, recomendamos buscar ayuda profesional calificada.
Está pensada para acompañarte en el día a día, ayudándote a:
Reconocer pensamientos que te limitan
Desarrollar una mirada más amable hacia vos
Ganar claridad emocional
Tomar decisiones con mayor calma y perspectiva
Dialogy no es terapia ni reemplaza el acompañamiento profesional.
Es una herramienta para reflexionar, conocerte mejor y crecer a tu ritmo.
Dialogy está diseñada para actuar con especial cuidado ante señales de malestar emocional elevado.
En situaciones que puedan implicar riesgo (como autolesión, peligro inmediato o desesperanza extrema):
la plataforma puede interrumpir la interacción,
recomendar contacto con personas de confianza,
y derivar a recursos profesionales o de emergencia disponibles.
Estas acciones buscan priorizar la seguridad y el bienestar de la persona usuaria.
Promoción de la autonomía y la conexión real: Nuestras aplicaciones promueven:
la autonomía emocional,
la reflexión consciente,
el fortalecimiento de vínculos reales,
y la búsqueda de apoyo humano cuando es necesario.
No fomentamos:
dependencia emocional hacia la aplicación,
aislamiento social,
exclusividad afectiva,
ni sustitución de relaciones humanas.
Responsabilidad compartida: El bienestar emocional es una responsabilidad compartida entre:
la persona usuaria,
su entorno,
y las herramientas que elige utilizar.
Al usar Dialogy, la persona usuaria reconoce que:
la aplicación es un apoyo complementario,
no una solución única,
y que pedir ayuda profesional cuando se necesita es una decisión responsable.
Limitación de responsabilidad
La empresa desarrolladora de Dialogy, así como sus representantes, no se responsabilizan por decisiones personales, emocionales o de salud mental que los usuarios tomen basándose en la información ofrecida por la app. Si bien es un servicio responsable no podemos garantizar resultados específicos. El uso de esta aplicación es responsabilidad exclusiva del usuario.
Compromiso ético continuo: Nos comprometemos a:
revisar y mejorar nuestros sistemas,
ajustar prácticas de cuidado,
mantener límites claros,
actuar con responsabilidad frente a situaciones sensibles.
Porque creemos que la confianza se construye con coherencia, no con promesas.
Aceptación del uso responsable:
El uso de Dialogy implica la aceptación de este marco de uso responsable y de sus límites.
Si una persona no se siente de acuerdo con estos principios, recomendamos no utilizar la aplicación y buscar otras formas de acompañamiento que se ajusten mejor a sus necesidades.
visita  https://www.dialogy.info/about
Uso de inteligencia artificial
 Algunas funcionalidades de la aplicación utilizan tecnologías de inteligencia artificial (IA) para generar respuestas empáticas, personalizadas y automáticas. Esta IA no reemplaza el juicio profesional humano ni proporciona asesoramiento terapéutico. Los datos utilizados para su funcionamiento se mantienen en estricta confidencialidad y no se emplean para entrenamiento externo sin autorización expresa del usuario.
Registro y acceso
Edad mínima. Debes tener al menos 18 años o la edad mínima requerida en tu país para poder usar los Servicios. Si eres menor de 18 años, debes tener el permiso de tu madre, padre o tutor legal para usar los Servicios.
Registro. Debes proporcionar información precisa y completa para registrarte y usar nuestros Servicios. No puedes compartir tus credenciales ni poner tu cuenta a disposición de otras personas, y eres responsable por todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Si creas una cuenta o usas los Servicios en representación de otra persona o entidad, debes tener la autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.
Uso de nuestros Servicios
Qué puedes hacer. Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, puedes acceder y usar nuestros Servicios. Al hacerlo, debes cumplir con todas las leyes aplicables y con nuestra Política de Compartir y Publicar, Políticas de Uso y cualquier otra documentación, directrices o políticas que te proporcionemos.
Qué no puedes hacer. No puedes usar nuestros Servicios para ninguna actividad ilegal, dañina o abusiva. Por ejemplo, no puedes:
Usar los Servicios de forma que infrinja, vulnere o mal utilice los derechos de terceros.
Modificar, copiar, arrendar, vender o distribuir cualquiera de nuestros Servicios.
Intentar o ayudar a cualquier persona a ingeniería inversa, descompilar o descubrir el código fuente o componentes subyacentes de nuestros Servicios, incluidos nuestros modelos, algoritmos o sistemas (excepto en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley aplicable).
Extraer datos o resultados de forma automática o programática.
Representar que un resultado (“Output”) fue generado por un humano cuando no lo fue.
Interferir o interrumpir nuestros Servicios, incluyendo evadir límites de uso o medidas de protección/salvaguardia.
Usar los resultados para desarrollar modelos que compitan con Dialogy.
Software. Nuestros Servicios pueden permitirte descargar software, como aplicaciones móviles, que pueden actualizarse automáticamente para asegurarse de que usas la versión más reciente. Este software puede incluir software de código abierto regulado por sus propias licencias.
Servicios de terceros. Nuestros Servicios pueden incluir software, productos o servicios de terceros, y parte de la información puede provenir de esos servicios. Esos servicios y resultados están sujetos a sus propios términos, y no somos responsables por ellos.
Comentarios. Apreciamos tus comentarios y aceptas que podemos usarlos sin restricciones o compensación para ti.
Contenido
Tu contenido. Puedes enviar información a los Servicios (“Entrada”) y recibir resultados en función de esa Entrada (“Salida”). Entrada y Salida se denominan colectivamente “Contenido”. Eres responsable del Contenido, incluyendo asegurarte de que no viole leyes aplicables o estos Términos. Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, licencias y permisos necesarios para enviar Entrada a nuestros Servicios.
Propiedad del contenido. En cuanto a ti y Dialogy, y en la medida permitida por la ley aplicable:
a) conservas tus derechos de propiedad sobre la Entrada y
b) eres propietario de la Salida. Aquí te asignamos todos nuestros derechos sobre la Salida.
Similitud de contenido. Debido a la naturaleza de los Servicios y la IA en general, la Salida puede no ser única y otros usuarios pueden recibir resultados similares. Esta asignación no aplica a la Salida de otros usuarios ni a resultados de terceros.
Nuestro uso del contenido. Podemos usar el Contenido para proporcionar, mantener, desarrollar y mejorar los Servicios, cumplir la ley, aplicar nuestros términos y mantener nuestros Servicios seguros.
Precisión. La IA y el aprendizaje automático evolucionan rápidamente. Dado el carácter probabilístico de estos sistemas, el uso de nuestros Servicios puede producir, en algunos casos, resultados que no reflejen con precisión hechos, lugares o personas reales.
Al usar los Servicios entiendes y aceptas:
La Salida no es sustituto de asesoramiento profesional.
Debes evaluar la precisión y pertinencia de la Salida para tu caso de uso antes de usarla o compartirla.
No debes usar Salida relacionada con una persona para decisiones legales, médicas, de empleo, crédito, vivienda, etc.
La Salida puede ser incompleta, incorrecta u ofensiva y no representa las opiniones de Dialogy.
Nosotros poseemos todos los derechos sobre los Servicios.  NO puedes usar nuestro nombre y logotipo.
Cuentas pagadas
Facturación. Si compras Servicios, proporcionarás información de pago válida. Para suscripciones pagas, cobraremos automáticamente en cada renovación acordada hasta que canceles. Eres responsable por impuestos aplicables.
Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción pagada en cualquier momento. Los pagos no son reembolsables, salvo disposición legal aplicable.
Cambios de precio. Podemos cambiar precios, y si subimos precios te daremos al menos 30 días de aviso antes de la siguiente renovación.
Terminación y suspensión
Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos Términos, la ley o si tu uso representa riesgos. También podemos terminar cuentas inactivas de más de un año (con aviso previo).
Apelaciones. Si crees que hubo un error, puedes apelar contactando soporte: contacto@dialogy.info
Discontinuación de Servicios
Podemos discontinuar Servicios con aviso previo y reembolso de servicios prepagos no usados.
Renuncias y limitaciones
Los Servicios se proporcionan “tal cual”. Excepto donde la ley lo prohíba, no ofrecemos garantías de ningún tipo. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, precisos o libres de errores.
Nuestra responsabilidad total estará limitada al mayor de: lo que pagaste por el Servicio en los últimos 12 meses o USD 100.
Indemnización
Si eres una empresa, indemnizarás a Dialogy LLC por reclamaciones de terceros relacionadas con tu uso de los Servicios o contenido.
Resolución de disputas
Aceptas arbitraje obligatorio y renuncias a acciones de clase. Puedes optar por no participar en arbitraje dentro de los 30 días. Se debe intentar resolver disputas informalmente antes de iniciar arbitraje.
Reclamaciones por derechos de autor
Si crees que tu propiedad intelectual fue infringida, envía un aviso con información específica a la dirección indicada contacto@dialogy.info.
Términos generales
No puedes ceder tus derechos u obligaciones.
Podemos actualizar estos Términos con aviso previo de 30 días para cambios relevantes.
Debes cumplir leyes de comercio y sanciones aplicables.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Dialogy.
Propiedad intelectual y licencia de uso
   Todos los contenidos de Dialogy, incluyendo textos, audios, gráficos, nombres, funciones, diseño de personajes, herramientas de interacción emocional y bases de datos, son propiedad intelectual de la empresa o se utilizan con licencia. El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para uso personal de la aplicación. Se prohíbe su reproducción, modificación, distribución o uso comercial sin autorización previa.
Jurisdicción aplicable
Estos términos se regirán por la legislación vigente en el país de la contratación del servicio y por los principios generales del derecho internacional que correspondan en materia de protección de datos, propiedad intelectual y derechos del consumidor.